Confidentialité

Chez Boîte Virtuelle, nous prenons la protection de vos renseignements personnels très au sérieux. La présente politique détaille comment nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.

1. Collecte des renseignements

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter les renseignements suivants :

• Informations de contact : Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone.
• Données de facturation : Adresse postale, informations de paiement (traitées par notre partenaire Stripe).
• Données de projet : Scripts, briefs, et fichiers multimédias liés à vos tournages.
• Données de navigation : Témoins (cookies) essentiels pour le bon fonctionnement du site et de la plateforme de réservation.

2. Utilisation de vos renseignements

Les renseignements recueillis sont utilisés exclusivement pour :

• Gérer vos réservations et vos abonnements.
• Fournir le service de production vidéo.
• Traiter les paiements et émettre les factures.
• Communiquer avec vous concernant votre projet ou nos offres (si vous y avez consenti).

3. Communication et Tiers

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements personnels à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services de confiance (ex: hébergement web, processeurs de paiement) uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs fonctions et sous le couvert d'ententes de confidentialité.

4. Sécurité et Conservation

Vos données sont conservées de manière sécurisée sur des serveurs protégés. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux standards de l'industrie pour prévenir la perte, le vol ou l'accès non autorisé. Nous ne conservons vos renseignements que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

5. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification de vos renseignements.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit à la désindexation de vos informations.

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant la protection de vos renseignements personnels, veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse suivante : hello@boitevirtuelle.ca.